Soap Treatment Store - The Hague

Lizanne V. Z.

My experience was mixed. I had a great facial with really good recommendations. However the BIAB was not that great - the product was too thick on some nails. And when I went to my local salon to get it removed, it started peeling due to the nails not being prepped correctly. - To add; Soap phoned me back and was appreciative of my feedback. Thanks for being so responsive!

Aj B.

Always a steady team, real professionals and so kind! I’ve been going for a few years, they communicate well and give great beauty advice. Perfect service.

Irene V. D. T.

Bij de afspraakherinnering stond het bericht dat ik, bij oude lak, niet moest vergeten een soak-of te boeken. Dit was ik vergeten gezien dit bij mijn vorige pedicure niet hoefde. Hierover gebeld en gemaild (6 wachtende voor mij bij bellen dus moest een aantal keer bellen). Uiteindelijk iemand van het hoofdkantoor gesproken die met het filiaal zou hebben afgestemd dat wanneer ik een half uur eerder zou komen, de soak of voorafgaand aan de pedicure kon. Dus ik vanuit werk naar de locatie gesneld waar ik te horen kreeg dat het niet in het systeem stond. Ik geef aan dat het raar is omdat ik dit diezelfde dag nog heb besproken. Waarop ze aangaf dat het er niet in stond waardoor ik een half uur moest wachten. Uiteindelijk kon mijn oude lak er met de frees af (elektrisch dus geen soak off) en stond ik binnen een uur buiten. Bij het afrekenen bleek de prijs 100 euro. Online staat bij de 'soak of en signature pedicure met gellak' dat het 90 euro zou zijn. De soak off heb ik dus niet gehad, de tijd die hieraan besteed zou worden ook niet en alsnog betaal ik méér dan online staat aangegeven. Bij navraag geeft de mevrouw achter de kassa aan dat de prijzen net zijn verhoogd. De pedicure zelf was prima, niet heel bijzonder voor 100 euro. Het had meer ontspannen geweest als de mevrouw die dit uitvoerde niet haar beklag deed over 'de boekhouder' en dat er vaker problemen zijn met reserveringen. Lijkt me een probleem wat intern opgelost moet worden en niet iets wat besproken moet worden met klanten die komen ter ontspanning.

Aukje M.

Had voor duomanicure en pedicuregeboekt, welke per mail was bevestigd door Soap. Bij aankomst bleek de afspraak niet ingeboekt en konden mijn dochter en ik weer gaan. Er werd geen enkele moeite gedaan een oplossing te bieden.

Valeria T.

I'm a customer for manicure and pedicure. Consistent quality, cleanness, a friendly and professional staff make me come back here since a few years now. The pedicure (feet basic or spoiled) easily lasts 3-4 weeks. They also have a good selection of organic beauty products. One of my favorite places!

Vesna S.

My nails are still recovering after manicure done by Soap in The Hague in November. I am writing this review in February. I had an appointment for the soak off and new treatment in December but after they removed my gel polish, to my shock and dismay, my nails were so damaged and sore to touch that I was advised to have just a soak off and let my nails recover. The recovery is slow and I my nails are very damaged. I feel really uncomfortable having to work with clients like this. I always paid a lot of attention to my hands and they look horrible now. I was having the treatments before (at Soap) and I was happy with it but after this experience I don't think that I will visit this place for any kind of treatment, I just don't trust it anymore.

Barbara

Ik heb hier gisteren een heerlijke pedicure gehad. Je wordt echt in de watten gelegd, naast een perfecte manicure krijg je het perfecte aantal kussentjes in je rug zodat je lekker zit en vragen ze geregeld of je nog wat wil drinken (van het huis). Pure comfort daar, grote aanrader!

Zul H.

Een fijne behandeling gehad en voor het eerst facial cupping gekozen. Echter werd er maar 1-2 min echt met de cupping gewerkt. Ik vind dat naar verwachting wel erg kort, zeker als de benaming daar ook op slaat.

Op de website klopt de beschrijving ook niet helemaal; daar wordt aangegeven dat er met twee cups wordt gewerkt terwijl dat bij mij niet is gebeurd.