praktijk na - Rotterdam

Floortje Nieuwenstein

Vandaag samen met een vriendin een ontzettend fijne en zeer goede ontspanningsmassage gehad. Erg tevreden over hierover. Er werd professioneel en kundig gemasseerd. Aanrader.

Nina CK

Erg blij met deze praktijk! Heel vriendelijk personeel, en ze zijn vakkundig, komt altijd helemaal herboren uit de behandeling. De hygiëne is uitstekend! Vandaag een erg fijne & goede massage gekregen van Tina. Ze voelt goed aan welke knelpunten extra aandacht nodig hebben en vraagt of de druk goed is. Ik ben vaste klant en wil nergens anders heen. Ik snap werkelijk niet waar die enkele negatieve reviews vandaan komen, totaal geen herkenning in en ik ben al heel vaak geweest voor allerlei verschillende behandelingen. Praktijk Na ga zo door!

Elayah Cairo

Had de recensies al gelezen over het taalgebrek maar dacht persoonlijk dat dat zeikerds waren. Heb op de harde manier mijn lesje moeten leren. Voordat ik ben gegaan heb ik gesproken met de telefoniste om te informeren over een cupping behandeling. Ik was uitsluitend op zoek naar een moving cupping behandeling en niet dry cupping en dat ik het wilde toevoegen aan een massage. Ze gaf aan dat ik het kon toevoegen bij de opmerkingen en ik zelf kon kiezen of ik moving cupping wilde omdat ze beide technieken beheersen. Hierom enthousiast geboekt.

Op de zaak aangekomen. Een wat oudere hartstikke lieve vrouw, maar hartstikke kansloos omdat ze geen woord kan verstaan van wat ik zeg. Engels of Nederlands. Er was iemand anders aanwezig op de zaak maar die kon ook niks verstaan. Tijdens de massage vroeg ze van alles wat ik moeilijk kon begrijpen en zij mij ook niet. Ze wist niet of het full body was, relaxing en vroeg ook naar de cupping. Ik heb meerdere keren met handgebaren en al aangegeven dat ik een relaxing full body massage wilde met moving cupping. Het enige wat ze begreep was full body. De massage was niet relaxing het was hartstikke stevig. Goed, maar niet waar ik om vroeg.

Toen begon ze de cuppen te plaatsen. Dry cupping deed ze inplaats van moving cupping. Ik gaf herhaaldelijk aan dat ik het niet wilde. En bleef roepen haal het eraf. De arme mevrouw begreep niet wat ik bedoelde en ik raakte er zelf ook ontmoedigd van. De cups deden pijn dit was niet waar ik om gevraagd had. Ze kwam terug met translate op haar telefoon waarmee ze eindelijk begreep wat ik bedoelde. Ik gaf aan dat ik de cupping niet meer hoefde en er klaar mee was.

Ik heb overstuur gebeld met de telefoniste die €10 korting heeft aangeboden wat ik wel netjes vond, maar dat krijgt mij helaas niet terug.

Waar het vooral om gaat: Je ligt er naakt, kwetsbaar en iemand raakt je aan en gebruikt attributen. Als je niet kan communiceren of je grenzen kan aangeven dan voelt dat gewoon niet fijn. Die vrouw is hartstikke lief en doet der werk goed, maar met een taalbarrière is dat gewoon niet te doen. Hierom zou ik ze niet aanbevelen helaas : (

Aan de hand van het antwoord:

Ik heb telefonisch aangegeven dat jullie enkel de optie hebben voor “cupping”. Er is toen aangegeven dat ik aan de masseuse kan aangeven welke ik wil. Dit was echter niet mogelijk omdat mevrouw mij de gehele behandeling niet kon begrijpen.

Pas na de frustratie en mijn verheffende stem naar de masseuse toe heeft ze haar translatie erbij gepakt. Ik heb telefonisch bij het dienen van mijn klacht nog de tip gegeven om dat er standaard en vanaf het begin erbij te gebruiken. Had mij een hoop gebaren, moeite en frustratie gekost.

Ik heb in mijn review ook vermeld dat ik een korting van €10 heb gekregen, dat neemt niet weg dat ik mijn ervaring niet mag delen. Mijn review is even eerlijk als dat ik was aan de telefoon. Lieve vrouw, netjes van de korting. Maar absoluut iets doen tegen de taalbarrière zodat niemand dit zo hoeft mee te maken.

Petro Van de Pas

Ik was erg onder de indruk van de massage's, ze zijn buitengewoon effectief, niet zozeer fijn maar wel heel goed, voor een hele eerlijke prijs en ze worden vergoed door het ziekenfonds. Laatste tijd vindt ik de communicatie echter niet zo goed meer. Er is niemand die nederlands spreekt en als ik iets vraag wat niet meteen duidelijk beantwoord wordt en ik nog een navraag voel ik irritatie van de telefoniste.
Eerst de nederlandse of engelse taal goed beheersen dan pas telefoondiensten aannemen zou ik zeggen.
Het is me ook niet echt duidelijk wie er wanneer masseert.
Er werk nederlandse dame die is erg goed maar ik heb haar magische handen al heel lang niet gevoeld. Gisteren had ik weer dezelfde oudere dame als de laatste 5,6,7 keer. Ze is goed, maar niet gezellig, spreekt geen nederlands of engels dus communicatie wordt lastig. Gisteren was ze ook best verkouden, ze had een mondkapje op maar ze hoeste een veel en soms ook heel dicht bij.... Dat was echt niet fijn!

Lion Lion

The place to go! Ze zijn amazing, kom er altijd herboren vandaan! Alle masseuses, professioneel, grondig en heel lief. Wel altijd even goed doorgeven of je voor relaxing komt of stevig.

Cheryl Korn

Geen fancy praktijk, maar doen waar ze goed in zijn. Ik had mega pijn in mijn onderrug. En een dame heeft mijn rug flink gemasseerd. Het voelde flink beurs. Maar tegelijkertijd kwam er de verlichting. Ik kom
Er graag

S Kan

Een massage bij Nina is ?. Haar handen zijn kundig en gevoelig om de focus op de juiste plekken te leggen

D J (Destination)

Heb je serieuze rugklachten, ga dan hier eens langs! Top service!