Apotheek De Dorpsacker - De Westereen

SJ P.

Top! Fijne medewerkers en goed advies! Wachttijden zijn erg verbeterd en je wordt altijd vriendelijk geholpen. Denken goed mee of ze het evt. gemakkelijker of fijner voor je kunnen maken. Dankjewel!

PAULA J.

Voor de 2e x in een korte periode moet ik 6 weken fraxiparine spuiten. De 1e x kreeg ik gelijk voor 6 weken mee. De 2e x kreeg ik voor 20 dagen mee. Op mijn vraag of dit alles was werd er gezegt: ja dit is alles (ik moest nog 5 weken spuiten: is dus 7x5 dan red ik het dus niet met 20 hé) Toen werd er ineens gezegt dat er voor de andere 15 een nieuw herhaal recept komen. Doktersassistente vond dit heel raar. Maar oké op maandag nieuw recept aangemaakt. Kom je op donderdag (je geeft hun al wat meer tijd) ligt er nog niks klaar en moet het nog klaar gemaakt worden. Blijken er ook nog eens niet genoeg te zijn. Moet het ook nog weer opnieuw besteld worden. Ik kom al bijna nooit bij de apotheek gelukkig, maar als ik er kom is er altijd wat.

Marjan P.

Zeer lange wachttijden. Je bent meestal minimaal een half uur tot een uur kwijt. Meestal maar 1, soms 2 die helpen. Dit terwijl de hele wachtruimte vol zit en er toch veel personeel rondloopt en bovendien ook nog 4 balies over zijn die gebruikt kunnen worden. Waarom niet snel even wat mensen helpen en dan weer verder gaan met andere werkzaamheden? Is wel zo klantvriendelijk!
Iedereen klaagt erover in het dorp.
Als het een gewone winkel was geweest, kwam ik er nooit weer. Helaas kunnen we er niet zonder 🙁

Esther L.

Je moet altijd lang wachten, zelfs als er niemand voor je is. Er zijn 6 balies en zelden zijn er meer dan één of twee bezet, terwijl er wel veel personeel rondloopt. De informatie over de servilocker gaat regelmatig fout. Soms krijg je twee afhaalberichten, terwijl er maar één keer iets in ligt en soms krijg je een afhaalbericht terwijl je niks besteld hebt of nadat je het bestelde allang hebt opgehaald. . Ik heb nog nooit zo'n langzame apotheek meegemaakt. Het personeel is wel vriendelijk en goed geïnformeerd, dus dat verdient een wel 5; vandaar dat het een drie is geworden, anders was het een één geweest.

klaas P.

Lange wachttijden. 6 balies waarvan meestal maar 1 of 2 bezet zijn terwijl de wachtkamer vol zit. Maak je een afspraak dan hebben ze die die dubbel geboekt en vragen ze doodleuk om een nieuwe afspraak te maken over 2 weken!
Bar slecht

Karins C. A. M.

Slechte communicatie met de praktijk. Komen afspraken niet na. Medicatie slecht leverbaar en duurt altijd erg lang (3 dagen) voor het in de locker ligt. Als je geluk hebt is het dan compleet, meestal niet, maar zonder enige communicatie hierover.

Fokke V. D. V.

Meestal schrijven alleen mensen die klachten hebben review Ik kom er ook al jaren en ben zeer tevreden. Misschien zijn er meer mensen die wel tevreden zijn, die nu ook een review doen Is wel zo eerlijk toch?

Karins O.

Voorraad is een drama. Komen afspraken niet na, gevolg: extra kosten voor eigen eigen ruugen eigen risico en eigen bijdragen.. Slechte bereikbaarheidheid.. Onderlinge samenwerking en communicatie slecht.

Als dit een commerciële winkel of bedrijf was geweest was de helft al lange tijd ontslagen!!