Jay van Gestel
1/5
Na ernstige klachten aan mijn onderrug. Gebeld en een afspraak gemaakt op dinsdag, receptioniste was netjes en behulpzaam bij het maken van een afspraak.
Echter kon alleen de week er op een afspraak gemaakt worden.
Ik wilde niet te lang rondlopen met mijn rugklachten en had een andere chiropractor gebeld waar ik dezelfde dag nog behandeld kon worden.
Dag erna kon vividus niet bereikt worden(i.v.m. weekend) met de telefoon dus heb ik via de contactpagina onder de discipline:chiropractie netjes doorgegeven om de afspraak te laten vervallen gezien ik al in behandeling ben bij een andere chiropractor.
Ruim een dag voor de behandeling een aantal keren gebeld, kreeg elke keer weer het automatisch bericht om via de website een afspraak te maken.
Uiteindelijk kreeg ik dags voor de behandeling weer de receptioniste aan de telefoon, toen ik haar de situatie uitlegde sloeg ze een heel andere toon en wilde ze weten waarom ik na een andere chiropractor gestapt ben en welke dit is, enz( een hoop informatie dat haar niks aan gaat).
Ook vertelde ze dat dit niet de juiste manier van handelen was en moest betalen voor de behandeling die niet meer nodig was, dit terwijl ik dagen van tevoren de afspraak via hun website afgezegd heb.
Blijkbaar kun je dus wel via de website een afspraak maken maar niet afzeggen ondanks dat de praktijk telefonisch zelden te bereiken is.
Ondanks dat ik van overige recensies moet geloven dat de behandelingen prima zijn ben ik blij dat ik bij een andere chiropractor behandeld wordt.
Krijg het idee dat deze praktijk eerder op het geld uit is om snel te cashen dan de gezondheid van hun patiënten, of beter gezegd klanten.
